Achter de schermen

Onze passie voor ICT delen we samen. Als team staan we voor je klaar om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Menno

Menno

CEO

Is bij Floating Byte verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het bedrijf. Motiveert daarbij mensen om het beste in zichzelf naar boven te halen. Komt graag bij klanten om te kijken hoe ze…

  • Ontwikkelen van de organisatie 90%
  • Motiveren van medewerkers 85%
  • Procesmanagement 80%
Sjoerd

Sjoerd

Business Development

ICT-er in hart en nieren en begon Floating Byte al voordat ie zijn rijbewijs had. Is binnen Floating Byte een bezige bij, denkt vooruit over nieuwe ontwikkelingen en het optimaliseren van de dienstverlening. lees meer >

  • Nieuwe dingen verzinnen 80%
  • Problemen oplossen bij klanten 77%
  • Nieuwe gadgets uitproberen 90%
Francois

Francois

Service Manager

Werkt met veel plezier – en regelmatig een knipoog en wat droge humor – bij Floating Byte. Neemt een hoop kennis mee als IT manager binnen wat grotere bedrijven en heeft veel IT vernieuwingen doorgevoerd.

  • Verbindingen leggen 80%
  • Motiveren en inspireren 75%
  • Ingewikkelde dingen simpel kunnen maken en uitleggen 90%
Joëlle

Joëlle

Marketing Manager

Wilde ooit alles weten over de werking van hersenen. Deed dan ook hersenonderzoek en psychologie, maar vond daarin niet echt haar „ding”. Rolde de ICT in, ondanks dat ze een broodrooster niet kon…

  • Out of the box denken 90%
  • Techniek begrijpelijk maken 75%
  • Trends en ontwikkelingen onderzoeken 80%
Cyril

Cyril

Technisch Projectleider

Gespecialiseerd in het (zorg)netwerkbeheer, Microsoft en telefonie. Kan helemaal opgaan in het verzinnen van een nieuwe dienst en is pas blij als die in praktijk voor de klant ook goed blijkt te werken.

  • Technisch overzicht 85%
  • Oplossingsgericht en flexibel 80%
  • Klant op 1 90%
Habib

Habib

Senior accountmanager

Het helpen van mijn klanten geeft mij enorme voldoening. De kick die het je geeft op het moment dat je een probleem weet op te lossen voor een relatie geeft mij enorm veel energie. Mijn advies voor klanten: zorg dat je op tijd…

  • Concreet en oplossingsgericht 90%
  • Transparant 80%
  • Service gericht 95%
Andreas

Andreas

Technisch projectleider

Gespecialiseerd in trajecten en projecten rondom Microsoft en Sharepoint implementeren. Houdt ervan om daarnaast ook af en toe met techniek bezig te zijn en problemen tot op de bodem uit te zoeken. 

  • Oplossingsgericht werken 90%
  • Gelaagd managen 80%
  • Technische mediatie 95%
Paul

Paul

Accountmanager

Adviseert klanten graag over de mogelijkheden en het belang van een goed functionerend ICT-park. Doet dat het liefst in een face-to-face gesprek. Wanneer het gaat om je life-line binnen de zorginstelling wil je graag…

  • Eenvoud en transparantie 80%
  • Bemiddelaar 75%
  • Toegankelijk en blije klanten 90%
Ronald

Ronald

Netwerk engineer

Zorgt voor verbindingen en telefonie. En helpt als netwerk engineer als vliegende keep mee daar waar nodig. ICT is voor hem eerst denken dan doen omdat overzien voorkomen is. Pikt signalen op die klanten…

  • Initiatief en proactief 90%
  • Dynamisch 75%
  • Wordt graag uitgedaagd 85%
Claudia

Claudia

Service management

Is heel begaan met mensen, en zorgt er het liefst voor dat alles op rolletjes loopt. Of dat nu betekent dat ze een project van A tot Z moet begeleiden of dat het vragen zijn van klanten of collega’s. Ze wordt blij van tevreden klanten.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Jim

Jim

Systeembeheerder

Is in de rol van systeembeheerder altijd erg toegankelijk voor klant en collega. Weet daarbij in begrijpelijke taal de ICT inzichtelijk te maken. Vindt het leuk zich in te leven in de klant en situatie en speelt daar dan actief op in.

  • Tevreden klanten 90%
  • Duidelijke communicatie 95%
  • Flexibel en oplossingsgericht 80%
Robert

Robert

Systeembeheerder

Is als systeembeheerder een echte allrounder en wil al zijn klanten zo goed mogelijk helpen. Is pas blij als hij meer tickets weet op te lossen dan dat er binnen komen en de klant weer door kan na een probleem.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Raim

Raim

Technical architect

Bij Floating Byte aan de slag als IT architect, verantwoordelijke voor het beheer en ontwikkeling van de Cloud. Houdt van duidelijkheid, heeft klanttevredenheid en transparantie hoog in het vaandel staan. 

  • Zorgvuldige analyse 80%
  • Probleemoplossend 80%
  • Resultaatgericht 80%
Ramon

Ramon

Senior accountmanager

Zoekt altijd naar de aansluiting tussen bedrijfsontwikkelingen en ontwikkeling in de techniek. Neemt klanten daar graag in mee. Een advies voor klanten: denk eens buiten het kader over optimaal samenwerken. Laat je…

  • Oplossingsgericht werken 80%
  • Veranderingsmanagement 75%
  • Organisatieadvies 90%
Nikolay

Nikolay

Service Desk

Altijd op zoek naar de beste oplossingen. Ervaren op het gebied van Windows 7, 8,10. Office 365, Windows server active directory. Leef echt met met de klant mee, kan goed in iemand anders zijn schoenen staan.

  • Actief troubleshooten, geef niet op. 90%
  • Altijd opzoek naar een nieuwe uitdaging 80%
  • Ervaring is allround opgebouwd, 85%
Silven

Silven

Service engineer

Tijdens mijn werk ben ik fulltime bezig om te zorgen dat de klant tevreden is. Dit kan zijn doordat ik technische problemen op los maar ook door het implementeren van nieuwe technologieën. De kracht van…

  • Onderhouden van fijn contact met de klant 90%
  • Inzicht in het bedrijfsproces 80%
  • Niet denken in beperkingen maar in mogelijkheden 90%

Innovatieve ideeën

Vestibulum lobortis. Donec at euismod nibh, eu bibendum quam. Nullam non gravida purus, nec eleifend tincidunt nisi. Fusce at purus in massa laoreet.

Continue ontwikkeling

Vestibulum lobortis. Donec at euismod nibh, eu bibendum quam. Nullam non gravida purus, nec eleifend tincidunt nisi. Fusce at purus in massa laoreet.

Geavanceerde techniek

Vestibulum lobortis. Donec at euismod nibh, eu bibendum quam. Nullam non gravida purus, nec eleifend tincidunt nisi. Fusce at purus in massa laoreet.

Heldere communicatie

Vestibulum lobortis. Donec at euismod nibh, eu bibendum quam. Nullam non gravida purus, nec eleifend tincidunt nisi. Fusce at purus in massa laoreet.

Conny

Conny

Administratie

Bijt zich graag vast in cijfers. En is dan ook een administratieve duizendpoot en regelt achter de schermen dat alles soepel loopt. Als ze klanten zou moeten adviseren zou het toch wel gaan over ICT en kosten.

  • Financiële analyse 80%
  • Administratieve duizendpoot 90%
  • Organisatorisch beest 75%
Helmuth

Helmuth

Service engineer

Houdt van de actie van de buitendienst. De omgang met klanten, het verhelpen van kleine en grote verstoringen of installatie van nieuwe hardware. Zonder dat het hoofdproces van de klant daarvan teveel hinder…

  • Afspraak is afspraak 80%
  • Zoeken naar oplossingen 90%
  • Meedenken met de klant 85%
Peggi

Peggi

Administratie

Sociale en hardwerkende teamspeler die met haar rollende „r” een echte Rotterdamse is. Voelde zich gelijk thuis bij Floating Byte. Installeerde direct een een grote snoeppot en lokt daarmee heel wat collega’s.

  • Klantgerichtheid 95%
  • Accuratesse 80%
  • Duizendpoot en teamspeler 80%
Jeffrey

Jeffrey

Service Desk

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Marry

Marry

Marketing en sales support

Ziet het als een uitdaging om de hedendaagse zorgverlener te informeren omtrent de toegevoegde waarde van innovatieve ICT-oplossingen die de efficiëntie binnen de zorginstelling kunnen verbeteren.

  • Team player 80%
  • Denkt graag met de klant mee 80%
  • Accuratesse 80%
Richard

Richard

Service Professional

Werkt met veel plezier in de buitendienst. Heeft altijd een brede lach voor klant en collega en staat altijd voor ze klaar. Of het nu voor een storing of voor een project is, aanpakken is hem niet vreemd. Zoekt in elk probleem…

  • Customer happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Paul

Paul

Project ondersteuning

Helpt mee als vliegende kiep in het ondersteunen van projecten. Heeft lange tijd bij Floating Byte gewerkt, is inmiddels ook fysiotherapeut. Is een echte brug tussen ICT en zorgverlenen, tussen mensen en techniek.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Edwin

Edwin

Logistiek

Verantwoordelijk voor het logistieke gedeelte, en houdt daarbij elk onderdeel wel 4 keer vast. Van binnenkomst tot uitgifte, van vervanging tot afvoer. Hij kent dan ook alle ins en outs van  elk product.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
Kavish

Kavish

Service Desk

Bezet op de servicedesk de telefoon en lost storingen op. Focust qua problematiek graag op VoIP. Tip aan een klant: zijn eerste reactie is vaak de simpele dingen eerst proberen, aan- en uitzetten of stekkers controleren.

  • Goed luisterend oor 80%
  • Meedenken met de klant 75%
  • Duikt graag bij problemen de diepte in 85%
Christ

Christ

Logistiek

Maakt zich als inkoper sterk voor de beste prijs tegen de beste levertijd. Is verantwoordelijk voor het logistieke gebeuren en wordt blij van het werken met jongere collega’s. Zou klanten adviseren om te doen waar zij goed in zijn.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%
David

David

Service Desk

Is de vliegende keep op de servicedesk en houdt zich daar voornamelijk met de Cloud bezig. Wordt blij van moeilijke problemen waar hij graag zijn tanden in zet. Is van mening dat haastig spoed zelden goed is.

  • Customer Happiness 80%
  • Tech Support 30%
  • Community Management 50%