Achter de schermen
Onze passie voor ICT delen we samen. Als team staan we voor je klaar om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Sjoerd
Business Development
ICT-er in hart en nieren en begon Floating Byte al voordat ie zijn rijbewijs had. Is binnen Floating Byte een bezige bij, denkt vooruit over nieuwe ontwikkelingen en het optimaliseren van de dienstverlening. lees meer >
- Nieuwe dingen verzinnen 80%
- Problemen oplossen bij klanten 77%
- Nieuwe gadgets uitproberen 90%
Joëlle
COO
Wilde ooit alles weten over de werking van hersenen. Deed dan ook hersenonderzoek en psychologie, maar vond daarin niet echt haar „ding”. Rolde de ICT in, ondanks dat ze een broodrooster niet kon…
- Out of the box denken 90%
- Techniek begrijpelijk maken 75%
- Trends en ontwikkelingen onderzoeken 80%
Cyril
Technisch Projectleider
Gespecialiseerd in het (zorg)netwerkbeheer, Microsoft en telefonie. Kan helemaal opgaan in het verzinnen van een nieuwe dienst en is pas blij als die in praktijk voor de klant ook goed blijkt te werken.
- Technisch overzicht 85%
- Oplossingsgericht en flexibel 80%
- Klant op 1 90%
Andreas
Technisch projectleider
Gespecialiseerd in trajecten en projecten rondom Microsoft en Sharepoint implementeren. Houdt ervan om daarnaast ook af en toe met techniek bezig te zijn en problemen tot op de bodem uit te zoeken.
- Oplossingsgericht werken 90%
- Gelaagd managen 80%
- Technische mediatie 95%
Habib
Senior accountmanager
Het helpen van mijn klanten geeft mij enorme voldoening. De kick die het je geeft op het moment dat je een probleem weet op te lossen voor een relatie geeft mij enorm veel energie. Mijn advies voor klanten: zorg dat je op tijd…
- Concreet en oplossingsgericht 90%
- Transparant 80%
- Service gericht 95%
Ramon
Senior accountmanager
Zoekt altijd naar de aansluiting tussen bedrijfsontwikkelingen en ontwikkeling in de techniek. Neemt klanten daar graag in mee. Een advies voor klanten: denk eens buiten het kader over optimaal samenwerken. Laat je…
- Oplossingsgericht werken 80%
- Veranderingsmanagement 75%
- Organisatieadvies 90%
Silven
Service engineer
Tijdens mijn werk ben ik fulltime bezig om te zorgen dat de klant tevreden is. Dit kan zijn doordat ik technische problemen op los maar ook door het implementeren van nieuwe technologieën. De kracht van…
- Onderhouden van fijn contact met de klant 90%
- Inzicht in het bedrijfsproces 80%
- Niet denken in beperkingen maar in mogelijkheden 90%
Richard
Service Professional
Werkt met veel plezier in de buitendienst. Heeft altijd een brede lach voor klant en collega en staat altijd voor ze klaar. Of het nu voor een storing of voor een project is, aanpakken is hem niet vreemd. Zoekt in elk probleem…
- Customer happiness 80%
- Tech Support 30%
- Community Management 50%
Innovatieve ideeën
Continue ontwikkeling
Geavanceerde techniek
Heldere communicatie
Conny
Administratie
Bijt zich graag vast in cijfers. En is dan ook een administratieve duizendpoot en regelt achter de schermen dat alles soepel loopt. Als ze klanten zou moeten adviseren zou het toch wel gaan over ICT en kosten.
- Financiële analyse 80%
- Administratieve duizendpoot 90%
- Organisatorisch beest 75%
Edwin
Logistiek
Verantwoordelijk voor het logistieke gedeelte, en houdt daarbij elk onderdeel wel 4 keer vast. Van binnenkomst tot uitgifte, van vervanging tot afvoer. Hij kent dan ook alle ins en outs van elk product.
- Customer Happiness 80%
- Tech Support 30%
- Community Management 50%
Peggi
Administratie
Sociale en hardwerkende teamspeler die met haar rollende „r” een echte Rotterdamse is. Voelde zich gelijk thuis bij Floating Byte. Installeerde direct een een grote snoeppot en lokt daarmee heel wat collega’s.
- Klantgerichtheid 95%
- Accuratesse 80%
- Duizendpoot en teamspeler 80%
Kavish
Service Desk
Bezet op de servicedesk de telefoon en lost storingen op. Focust qua problematiek graag op VoIP. Tip aan een klant: zijn eerste reactie is vaak de simpele dingen eerst proberen, aan- en uitzetten of stekkers controleren.
- Goed luisterend oor 80%
- Meedenken met de klant 75%
- Duikt graag bij problemen de diepte in 85%